A Bel Informática, pessoa jurídica de direito privado, com sede em Belém do Pará, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, usuários e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar nosso site e e-commerce, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Ao acessar nosso site ou realizar uma compra, você concorda com as práticas descritas nesta Política.

1. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

1.1. Dados fornecidos pelo usuário

• Nome completo

• CPF ou CNPJ

• Endereço de e-mail

• Número de telefone

• Endereço de entrega e cobrança

• Dados necessários para emissão de nota fiscal

• Informações fornecidas em formulários de contato ou atendimento

1.2. Dados coletados automaticamente

• Endereço IP

• Tipo de navegador e dispositivo

• Páginas acessadas

• Tempo de navegação

• Cookies e tecnologias semelhantes

2. Finalidade do uso dos dados

Os dados pessoais são utilizados para:

• Processar pedidos e pagamentos

• Emitir notas fiscais

• Realizar entregas e logística

• Entrar em contato sobre pedidos, suporte ou atendimento

• Cumprir obrigações legais e regulatórias

• Melhorar a experiência de navegação no site

• Realizar ações de marketing, quando autorizado pelo usuário

• Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações

3. Compartilhamento de dados

A Bel Informática não vende dados pessoais.

Os dados podem ser compartilhados apenas quando necessário com:

• Plataformas de pagamento

• Empresas de logística e transporte

• Sistemas de gestão, hospedagem e e-commerce

• Autoridades legais, quando exigido por lei

Todos os parceiros seguem padrões adequados de segurança e confidencialidade.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies para:

• Garantir o funcionamento adequado do site

• Analisar métricas de acesso e comportamento

• Personalizar conteúdos e ofertas

O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear cookies, ciente de que algumas funcionalidades podem ser afetadas.

5. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra:

• Acessos não autorizados

• Perda, alteração ou divulgação indevida

Mesmo assim, nenhum sistema é 100% seguro. Caso ocorra qualquer incidente de segurança relevante, o usuário será informado conforme previsto em lei.

6. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados

• Acessar seus dados pessoais

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados

• Solicitar a exclusão dos dados, quando permitido por lei

• Revogar consentimentos concedidos

• Solicitar a portabilidade dos dados

As solicitações podem ser feitas pelos canais oficiais de atendimento da Bel Informática.

7. Retenção dos dados

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para:

• Cumprir as finalidades descritas nesta Política

• Atender obrigações legais, fiscais e regulatórias

• Resguardar direitos da Bel Informática

Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados.

8. Comunicação e marketing

O envio de comunicações promocionais só ocorrerá mediante consentimento do usuário.
O usuário pode cancelar o recebimento a qualquer momento, por meio do link disponível nas mensagens ou entrando em contato conosco.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais ou operacionais.
A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.